今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2020年11月质量管理体系基础真题)
可以通过审查受审核方提供的文件化信息,或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性。验证活动通常由()完成。
A.审核组成员
B.技术专家
C.认证机构
D.实习审核员
正确答案:A
解析:CNAS-CC01:20159.4.10 纠正和纠正措施的有效性
认证机构应审查客户提交的纠正、所确定的原因和纠正措施,以确定其是否可被接受。认证机构应验证所采取的任何纠正和纠正措施的有效性。所取得的为不符合的解决提供支持的证据应予以记录。应将审查和验证的结果告知客户。如果为了验证纠正和纠正措施的有效性,将需要补充一次全面的或有限的审核,或者需要文件化的证据(需要在未来的审核中确认),则认证机构应告知客户。注:可以通过审查客户提供的文件化信息,或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性。验证活动通常由审核组成员完成。
第2题(来源:2020年11月质量管理体系基础真题)
根据GB/T19001-2016标准8,6条款要求,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是()。
A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务的持续满足要求
D.验证产品和服务的要求已得到满足
正确答案:D
解析:组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已得到满足
第3题(来源:2020年11月质量管理体系基础真题)
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出是()。
A.产品
B.过程
C.服务
D.活动
正确答案:A
解析:GB/T 19000-2016
3.7.6产品product
在组织和顾客(3.2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织(3.2.1)能够产生的输出(3.7.5)注1∶在供方(3.2.5)和顾客之间未发生任何必要交易的情况下,可以实现产品的生产。但是,当产品交付给顾客时,通常包含服务(3.7.7)因素。注2∶通常,产品的主要要素是有形的。注3∶硬件是有形的,其量具有计数的特性(3.10.1)(如;轮胎)。流程性材料是有形的,其量具有连续的特性(如;烷料和软饮料)。硬件和流程性材料经常被称为货物。软件由信息(3.8.2)组成,无论采用何种介质传递(如;计算机程序、移动电话应用程序、操作手册、字典、音乐作品版权、驾驶执照)
第4题(来源:2020年11月质量管理体系基础真题)
组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A.经营和决策
B.质量管理
C.建立和实现目标
D.持续改进
正确答案:C
解析:GB/T 19000-2016
3.2.2 组织环境 context of the organization
对组织(3.2.1)建立和实现目标(3.7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合
第5题(来源:2020年11月质量管理体系基础真题)
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是()。
A.质量计划
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
正确答案:B
解析:GB/T 19000-2016
3.3.5质量策划quality planning
质量管理(3.3.4的一部分,致力于制定质量目标(3.7.2)并规定必要的运行过程(3.4.1)和相关资源以实现质量目标。注∶编制质量计划(3.8.9)可以是质量策划的一部分。
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【提示】 每日一练由同创云课堂整理,题目均来源于历年真题和高频考点,帮助考生利用碎片时间高效备考。