今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年12月质量管理体系基础真题）
以下关于过程方法的描述不正确的是（ ）。
A.GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
B.在实现组织预期结果的过程中，全面地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性。
C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织的整体绩效。
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统的进行规定和管理，从而实现预期结果。
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
0.3 过程方法
0.3.1 总则本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意（A对）。采用过程方法所需考虑的具体要求见 4.4。将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高组织整体绩效（C对）。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果（D对，B错）。可通过采用 PDCA 循环（见 0.3.2）以及始终基于风险的思维（见 0.3.3）对过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
说明：选项B描述中的“全面地管理”是不准确的，原文表述的意思是”系统地管理相互关联的过程“。
第2题（来源：2018年12月质量管理体系基础真题）
关于评审审核发现，以下说法正确的是（ ）。
A.审核组应当在审核过程中随时评审审核发现
B.审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现
C.审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现
D.审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现
正确答案：B
解析：GB/T 19011-2021
6.4.8 形成审核发现
审核组应根据需要在审核的适当阶段评审审核发现。
第3题（来源：2018年12月质量管理体系基础真题）
六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段?（ ）
A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
B.PDCA—策划、实施、检查、改进
C.CAPD—检查、改进、策划、实施
D.DMAI—界定、测量、分析、改进
正确答案：A
解析：《质量管理方法与工具》 P390
（二）六西格玛改进的DMAIC五阶段
这 六西格玛是以改进项目的形式进行的，每个六西格玛改进项目的实施，都遵循严谨的逻辑顺序，共计为五个阶段，即定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）的定位和控制（Control），也被称为DMAIC循环
第4题（来源：2018年12月质量管理体系基础真题）
依据GB/T19001标准10,1条款，改进的例子可包括（ ）。
A.纠正、纠正措施
B.持续改进
C.突变、创新和重组
D.以上全部
正确答案：D
解析：GB/T19001, 10.1 总则组织应确定和选择改进机会，并采取必要措施，以满足顾客要求和增强顾客满意。这应包括：a）改进产品和服务，以满足要求并应对未来的需求和期望；b）纠正、预防或减少不利影响；c）改进质量管理体系的绩效和有效性。注：改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。
第5题（来源：2018年12月质量管理体系基础真题）
以下不属于物理因素的有（ ）。
A.温度
B.减压
C.空气流通
D.照明
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.1.4 过程运行环境组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。注：适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如：a）社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）；b）心理因素（减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定）；c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。
距离CCAA统考还有 80 天。大连考生加油，每天进步一点点！
【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
