今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年12月质量管理体系基础真题)
关于评审审核发现,以下说法正确的是( )。
A.审核组应当在审核过程中随时评审审核发现
B.审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现
C.审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现
D.审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现
正确答案:B
解析:GB/T 19011-2021
6.4.8 形成审核发现
审核组应根据需要在审核的适当阶段评审审核发现。
第2题(来源:2018年12月质量管理体系基础真题)
审核员在审核产品检验时发现,受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001标准哪个条款要求( )。
A.8,5,1
B.8,6
C.7,5,2
D.8,1
正确答案:D
解析:GB/T19001-2016
8.1 运行策划和控制为满足产品和服务提供的要求,并实施第 6 章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程(见 4.4)进行策划、实施和控制:a)确定产品和服务的要求;b)建立下列内容的准则:1)过程;2)产品和服务的接收其他选项:
7.5.2 创建和更新
8.5.1 生产和服务提供的控制
8.6 产品和服务的放行
第3题(来源:2018年12月质量管理体系基础真题)
GB/T19001标准要求组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是( )。
A.建筑物和相关设施
B.设备,包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员
正确答案:D
解析:GB/T 19001
7.1.3 基础设施
组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程,并获得合格产品和服务。
注:基础设施可包括:
a)建筑物和相关设施;
b)设备,包括硬件和软件;
c)运输资源;
d)信息和通讯技术。
第4题(来源:2018年12月质量管理体系基础真题)
六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段?( )
A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
B.PDCA—策划、实施、检查、改进
C.CAPD—检查、改进、策划、实施
D.DMAI—界定、测量、分析、改进
正确答案:A
解析:《质量管理方法与工具》 P390
(二)六西格玛改进的DMAIC五阶段
这 六西格玛是以改进项目的形式进行的,每个六西格玛改进项目的实施,都遵循严谨的逻辑顺序,共计为五个阶段,即定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)的定位和控制(Control),也被称为DMAIC循环
第5题(来源:2018年12月质量管理体系基础真题)
依据GB/T19001标准10,1条款,改进的例子可包括( )。
A.纠正、纠正措施
B.持续改进
C.突变、创新和重组
D.以上全部
正确答案:D
解析:GB/T19001, 10.1 总则组织应确定和选择改进机会,并采取必要措施,以满足顾客要求和增强顾客满意。这应包括:a)改进产品和服务,以满足要求并应对未来的需求和期望;b)纠正、预防或减少不利影响;c)改进质量管理体系的绩效和有效性。注:改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。
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