今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
正确答案:D
解析:GB/T 19000-2016
2.3.2.1 概述
各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
第2题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,组织对变更进行策划时应考虑()。
A.产品的价格变化
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性及职责和权限分配或再分配
D.变更目的及其潜在后果
正确答案:B,C,D
解析:GB/T19001-2016
6.3 变更的策划
当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所策划的方式实施(见 4.4)。组织应考虑到:a)变更目的及其潜在后果;b)质量管理体系的完整性;c)资源的可获得性;d)责任和权限的分配或再分配
第3题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇时,正确的是()。
A.用风险管理指南
B.用风险评估技术
C.将风险管理过程形成文件
D.并未要求运用正式的风险管理方法
正确答案:D
解析:GB/T19001-2016
6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 在策划质量管理体系时,组织应考虑到 4.1 所提及的因素和 4.2 所提及的要求,并确定需要应对的风险和机遇,以:
a)确保质量管理体系能够实现其预期结果;b)增强有利影响;c)预防或减少不利影响;d)实现改进。
A.4基于风险的思维
虽然 6.1 规定组织应策划应对风险的措施,但并未要求运用正式的风险管理方法或将风险管理过程形成文件。
第4题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
依据GB/T19001-2016标准7,5,2条款要求,在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的()。
A.标识和符号
B.形式
C.评审和批准,以保持适宜性和充分性
D.标识和说明
正确答案:B,C,D
解析:GB/T 19001-2016
7.5.2 创建和更新
在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的:a)标识和说明(如:标题、日期、作者、索引编号);b) 形式(如语言、软件版本、图表)和载体(如纸质的、电子的);c) 评审和批准,以确保适宜性和充分性。
第5题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
标准哪些条款与战略有关?()。
A.4,1理解组织及其环境
B.5,1领导作用和承诺
C.5,2,1制定质量方针
D.9,3管理评审
正确答案:A,B,C,D
解析:GB/T19001
4.1 理解组织及其环境组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。
5.1.1 总则 最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺: a)对质量管理体系的有效性负责; b)确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境相适应,与战略方向相一致;
5.2.1 制定质量方针 最高管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应: a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;
9.3 管理评审
9.3.1总则 最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致。
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