今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
依据GB/T19001标准，以下关于内部审核的描述正确的是（ ）。
A.组织应确保将审核结果报告给相关管理者
B.组织应编制形成文件的程序
C.审核员不应审核自己的工作
D.组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的成文信息
正确答案：A,D
解析：GB/19001 -2016
9.2.2 组织应：a） 依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果，策划、制定、实施和保持审核方案，审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告；b）规定每次审核的审核准则和范围；c）选择审核员并实施审核，以确保审核过程客观公正；d）确保将审核结果报告给相关管理者；e）及时采取适当的纠正和纠正措施；f）保留成文信息，作为实施审核方案以及审核结果的证据
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价包括（ ）。
A.针对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求
正确答案：A,B,C,D
解析：GB/T 19001-2016
9.1.3 分析与评价
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价：a）产品和服务的符合性；b）顾客满意程度；c）质量管理体系的绩效和有效性；d）策划是否得到有效实施；e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；f）外部供方的绩效；g）质量管理体系改进的需求。注：数据分析方法可包括统计技术
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
下列哪些情况违反了《产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定？（ ）
A.没有产品质量检验合格证明
B.内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址
C.所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准
D.在化妆品包装上标明生产日期和失效日期
正确答案：A,B
解析：《中华人民共和国产品质量法》
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；.
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
GB/T19001标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过（ ）。
A.总结经验
B.专家指导
C.标杆对比
D.风险应对
正确答案：A,B,C
解析：GB/T 19001-2016
A.7 组织的知识
b）鼓励组织获取知识，如：——总结经验；——专家指导；——标杆比对
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对（ ）的审核。
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理
正确答案：A,B,C,D
解析：CNAS-CC01:20159.6.2.2 监督审核
监督审核是现场审核，但不一定是对整个体系的审核，并应与其他监督活动一起策划，以使认证机构能对获证客户管理体系在认证周期内持续满足要求保持信任。相关管理体系标准的每次监督审核应包括对以下方面的审查：a) 内部审核和管理评审；b) 对上次审核中确定的不符合采取的措施；c) 投诉的处理；d) 管理体系在实现获证客户目标和各管理体系的预期结果方面的有效性；e) 为持续改进而策划的活动的进展；f) 持续的运作控制；g) 任何变更；h) 标志的使用和（或）任何其他对认证资格的引用。
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