今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
（ ）属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。
A.智能化生产设备
B.监视和测量资源
C.服务业网上采购
D.保安监控系统
正确答案：C
解析：以上都会用到信息和通讯技术，但服务网上采购必须以上信息和通讯技术为基础。
所以选C
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ）。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
正确答案：B
解析：GB/T19001-2016
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：
a）与质量管理体系有关的相关方；
b）与质量管理体系有关的相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
某零件的屈服强度界限设计要求为480-520MPa，从100个样品中所得样品标准差（S）为6,2MPa，则过程能力指数为（ ）。
A.2,150
B.3,225
C.1,075
D.0,538
正确答案：C
解析：《质量管理方法与工具》第八章 P297
过程能力指数的计算公式为: Cp=(USL-LSL)/6s，USL为最高上限值，LSL为最低下限值，o为产品特性值总体标准差(S)。可以得出Cp=(520-480)/(6*6.2)=1.075。
所以应选C
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
GB/T19001标准要求组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是（ ）。
A.建筑物和相关设施
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员
正确答案：D
解析：GB/T 19001
7.1.3 基础设施
组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。
注：基础设施可包括：
a）建筑物和相关设施；
b）设备，包括硬件和软件；
c）运输资源；
d）信息和通讯技术。
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
GB/T2818,1是一个按批量范围N、检验水平IL和可接收质量限AQL检索的抽样系统。检验水平IL反映了批量（N）和样本（n）之间的关系。一般检验分为I、II、III三个检验水平。无特殊要求时采用（ ）。
A.检验水平I
B.检验水平II
C.检验水平III
D.a+b+c
正确答案：B
解析：《质量管理方法与工》第九章P332
S-1~S-4为特殊检验水平，适用于军品检验或破坏性检验、检验费用高、检验时间特别长的场合。Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ为一般检验水平，适用于一般民品的检验，且常选用一般检验水平Ⅱ。从上可见，检验水平高，样本量增加;样本量大，判断能力高。反之亦然。所以，不要盲目追求高的检验水平，防止增加检验费用。
GBT2828.1-2012《计数抽样检验程序 第1部分：按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》
10.1检验水平
检验水平对应着检验量。表1中给出了3个-一般检验水平I、Ⅱ和Ⅲ。除非另有规定，应使用水平Ⅱ。当要求鉴别力较低时可使用水平I，当要求鉴别力较高时可使用水平Ⅲ。
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