今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（ ）。
A.程序文件
B.作业文件
C.记录
D.图纸
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
A.6 成文信息
在GB/T 19001—2008 中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，现在表述的要求为“保留成文信息”。组织有责任确定需要保留的成文信息及其存储时间和所用载体。
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
依据GB/T19001标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ）。
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
正确答案：C
解析：A 选项 不准确： 5.1.1 总则b)确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标的，并与组织环境和战略方向相一致。那么题干说最高管理者应制定对不对呢？本教材实际上给出了解释①组织质量方针和质量目标的建立，及其与组织的战略方向和组织环境相容，这里的第一个组织为动词，第二个组织为名词。即我们平时所说的组织②质量方针应由最高管理者亲自组织完成。
B 选项质量手册已经取消，显然没有审批了
C 选项正确，为5.1.1j)的内容
D 选项错误，最高管理者应为质量管理体系的有效性承担责任，也就是说不能授权其他人去为质量管理体系有效性承担责任，这是最高管理者的首要职责，标准中把这一个要求置顶为5.1.1a),说明这一点是最主要的。
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ）。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
正确答案：B
解析：GB/T19001-2016
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：
a）与质量管理体系有关的相关方；
b）与质量管理体系有关的相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
对监视和测量资源，以下描述不正确的是（ ）。（勘误题）
A.测量资源应适合特定类型的测量活动
B.监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途
C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）
D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
7.1.5 监视和测量资源
7.1.5.1 总则当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以确保结果有效和可靠。组织应确保所提供的资源：a）适合所开展的监视和测量活动的特定类型b）得到维护，以确保持续适合其用途。组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。
7.1.5.2 测量溯源
a）对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定,当不存在上述标准时,应保留作为校准或验证依据的成文信息;（选项C与原文描述不一致）
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
（ ）属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。
A.智能化生产设备
B.监视和测量资源
C.服务业网上采购
D.保安监控系统
正确答案：C
解析：以上都会用到信息和通讯技术，但服务网上采购必须以上信息和通讯技术为基础。
所以选C
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【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
