今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19001-2016标准为下列组织规定了质量管理体系要求( )。
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足顾客和相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
正确答案:A,B
解析:GB/T19001-2016
1范围
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
第2题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19011-2021标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑( )?
A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组的整体能力
D.法律法规要求
正确答案:A,B,C
解析:GB/T19011-2021
5.5.4 选择审核组成员
在确定具体审核的审核组规模和组成时,应考虑以下事项:
a) 考虑到审核范围和准则,实现审核目标所需的审核组整体能力;
b) 审核的复杂程度;
e) 审核是否是多体系审核或联合审核;
d) 所选择的审核方法;
e) 避免审核过程中的任何利益冲突,确保客观性和公正性;
f) 审核组成员工作能力以及与受审核方代表和有关相关方互动的能力;
g) 相关的外部/内部因素,如审核语言,以及受审核方的社会和文化特性,这些因素可以通过审核员自身的技能或通过技术专家的支持予以解决,同时考虑到对翻译的需求;h) 拟审核的过程的类型和复杂程度
说明:D法律法规未在原文中出现,排除。选项ABC
第3题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
依据GB/T19001-2016标准,以下关于内部审核的描述正确的是( )。
A.组织应确保将审核结果报告给相关管理者
B.组织应编制形成文件的程序
C.审核员不应审核自己的工作
D.组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的成文信息
正确答案:A,D
解析:GB/19001 -2016
9.2.2 组织应:a) 依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告;b)规定每次审核的审核准则和范围;c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正;d)确保将审核结果报告给相关管理者;e)及时采取适当的纠正和纠正措施;f)保留成文信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据
第4题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了( )。
A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环
B.风险管理
C.基于风险的思维
D.管理的系统方法
正确答案:A,C
解析:GB/T19001-2016
0.1 总则 本标准采用过程方法,该方法结合了“策划—实施—检查—处置”(PDCA)循环与基于风险的思维
第5题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
实施GB/T19001-2016版标准并非意味着需要( )。
A.统一不同质量管理体系的架构
B.在组织内使用新版标准的特定术语
C.形成与新版标准条款相一致的文件
D.必须形成质量手册
正确答案:A,B,C,D
解析:GB/T 19001
0.1 总则
实施本标准并非需要:——统一不同质量管理体系的架构;——形成与本标准条款结构相一致的文件;——在组织内使用本标准的特定术语。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
在以前的老版中就必须要形成质量手册,但在改版后没有说必须一定要形成质量手册,也就是说可以有质量手册也可以不要质量手册。
题干为并非,所以D 要选上
距离CCAA统考还有 87 天。西宁考生加油,每天进步一点点!
【提示】 每日一练由同创云课堂整理,题目均来源于历年真题和高频考点,帮助考生利用碎片时间高效备考。