今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19001-2016标准为下列组织规定了质量管理体系要求( )。
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足顾客和相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
正确答案:A,B
解析:GB/T19001-2016
1范围
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
第2题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对( )的审查。
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理
正确答案:A,B,C,D
解析:CNAS-CC01:20159.6.2.2 监督审核
监督审核是现场审核,但不一定是对整个体系的审核,并应与其他监督活动一起策划,以使认证机构能对获证客户管理体系在认证周期内持续满足要求保持信任。相关管理体系标准的每次监督审核应包括对以下方面的审查:a) 内部审核和管理评审;b) 对上次审核中确定的不符合采取的措施;c) 投诉的处理;d) 管理体系在实现获证客户目标和各管理体系的预期结果方面的有效性;e) 为持续改进而策划的活动的进展;f) 持续的运作控制;g) 任何变更;h) 标志的使用和(或)任何其他对认证资格的引用。
第3题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是( )。
A.以确保基于风险的思维方式,减少对产品和服务所带来的影响
B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D.以上都是
正确答案:C
解析:GB/T 19001-2016
8.3.6 设计和开发更改
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制,以确保这些更改对满足要求不会产生不利影响。(C对)
说明:选项A更偏向于一种方法论或思维方式的描述;
选项B更偏向于设计和开发的最终结果;
第4题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
实施GB/T19001-2016版标准并非意味着需要( )。
A.统一不同质量管理体系的架构
B.在组织内使用新版标准的特定术语
C.形成与新版标准条款相一致的文件
D.必须形成质量手册
正确答案:A,B,C,D
解析:GB/T 19001
0.1 总则
实施本标准并非需要:——统一不同质量管理体系的架构;——形成与本标准条款结构相一致的文件;——在组织内使用本标准的特定术语。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
在以前的老版中就必须要形成质量手册,但在改版后没有说必须一定要形成质量手册,也就是说可以有质量手册也可以不要质量手册。
题干为并非,所以D 要选上
第5题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
回归分析是确定具有相关关系的变量之间的数学表达式的统计方法。回归分析的关键一步是建立回归方程。在实际应用中,通常是依据专业理论知识和以往的经验、( )的变化趋势来确定函数的类型(即f(X)的曲线类型)。
A.散布图
B.直方图
C.控制图
D.排列图
正确答案:A
解析:散布图是确定回归函数类型的核心工具:它直接揭示变量间的变化趋势,指导线性/非线性模型的选择,而直方图、控制图、排列图均无法替代这一功能。
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【提示】 每日一练由同创云课堂整理,题目均来源于历年真题和高频考点,帮助考生利用碎片时间高效备考。